Kundeninformationen

Sehr geehrter Kunde,
mit dieser Kundeninformationsseite kommen wir unseren gesetzlichen Informations- und Belehrungspflichten nach. Wir informieren Sie hier über alle Umstände im Zusammenhang mit dem Zustandekommen des Vertrages aufgrund Ihrer Bestellung und dessen Abwicklung. Die Kundeninformationen stellen keine Vertragsbedingungen dar. Sämtliche Kundeninformationen erhalten Sie bei Lieferung der Ware mittels Lieferschein.

1. Informationen zum Anbieter

Mein OBD-2-Shop ist ein Angebot der Firma CarCode Müller,
vertreten durch Herrn Gerhard Müller,
Schulze-Delitzsch-Str. 7, 30938 Gr0ßburgwedel.
Telefon: 05139 / 896834; Telefax: 05139 / 896835
e-mail: info@obd-2.de; Internet: www.obd-2.de
Hier können Sie auch Beanstandungen vorbringen.
Umsatzsteuerinformationen:
Die Steuernummer des Finanzamtes Burgdorf ist 16/130/05161. Die USt-Id-Nr. ist DE269776666

2. Informationen zum Rückgaberecht und Rückgabebelehrung

Rückgabebelehrung

Rückgaberecht
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z.B. als Brief, Fax, E-mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 Paragraph 2 in Verbindung mit Paragraph 1 Abs. 1 und 2 EGBGB. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:
CarCode Müller
Gerhard Müller
Schulze-Delitzsch-Str. 7
D-30938 Burgwedel
Fax: 05139/896835
E-Mail: info@obd-2.de
Bei Rücknahmeverlangen wird die Ware bei Ihnen abgeholt.
Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre -zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.
Ende der Rückgabebelehrung.
Auszüge der einschlägigen Gesetzestexte können Sie hier aufrufen.

2.a Ausnahmen vom Rückgaberecht

Das Rückgaberecht gilt nicht für Unternehmen.
Ferner ist davon ausgenommen entsiegelte, installierte und durch Übermittlung des Freischaltcodes freigeschaltete Software. (Paragraph 312d Abs. 4 Nr. 2 BGB)
Ausgenommen ist auch gelieferte Ware, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurde. (Paragraph 312d Abs. 4 Nr. 1 BGB)

3. Informationen zu Mängelansprüchen, Kundendienst und Garantien

Kundendienst und Gewährleistung- und Garantiebedingungen
Die Mängelansprüche folgen den gesetzlichen Regelungen.
Für Waren beträgt die Gewährleistungsfrist 2 Jahre. Die Ware ist nach Lieferung unverzüglich auf offensichtliche Fehler zu untersuchen. Bestehen solche, sind diese unverzüglich gegenüber CarCode Müller anzuzeigen. Eine E-Mail an info@obd-2.de genügt. Über die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen hinaus werden keine Garantien hinsichtlich der gelieferten Waren oder Dienstleistungen übernommen. Weitere Einzelheiten zur Gewährleistung bestimmter Waren können in den Lizenzvereinbarungen von Software oder Diagnosesystemen enthalten sein, für alle Waren gelten jedoch die gesetzlichen Bestimmungen.

4. Informationen zu einzelnen Bestimmungen des Vertrages


Technische Schritte zum Zustandekommen des Vertrages/Fehlerkorrektur
Der Vertrag zwischen Ihnen und CarCode Müller kommt in folgender Weise zustande:
  1. Sie können aus dem Angebot beliebig aussuchen und mit dem Button "Bestellen" ein Produkt zur Zahlung mit Banküberweisung bestellen. Bei gewünschter Zahlung mit Kreditkarte wählen Sie das "Sofort kaufen"-Bild zur Zahlung über PayPal. Alternativ können Sie jedoch auch eine Email mit Ihrem Bestellwunsch schicken.
  2. Der Inhalt Ihrer Bestellung wird in einem separaten Fenster oder bei Kreditkarten-Zahlung im PayPal-Fenster angezeigt, in dem Sie Ihre Versandanschrift und Email-Adresse und bei PayPal weitere Daten eingeben.
  3. Sie haben sowohl bei der Bestellung mit Banküberweisung als auch bei Kreditkarte (PayPal) die Möglichkeit, den Vorgang mit dem Button "Abbrechen" oder "Stornieren" abzubrechen. Daneben finden Sie den Button "Absenden", mit dem der Inhalt der Seite abgesendet wird. Sie können sich vorher diese Kundeninformationen ansehen und die Seite für sich ausdrucken.
  4. Der Eingang der Bestellung wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden durch eine Email bestätigt. Die Annahme der Bestellung erfolgt erst, wenn die von Ihnen getätigte Überweisung per PayPal oder Banküberweisung erfolgt ist und der Betrag bei uns eingegangen ist (Vorkasse). Die Waren werden dann unmittelbar versandt und Sie werden über Zahlungseingang und Versand der Waren per Email informiert. Bei Software-Angeboten erfolgt der Warenversand durch Mitteilung der mit Paßwort geschützten Download-Seite und durch Mitteilung der Freischaltdaten für die Software. Der Vertragsschluß erfolgt also nach Annahme der Bestellung durch uns und Versand dieser Bestätigung per Email.

5. Informationen zur Zugänglichkeit der Vertragsbestimmungen

Sämtliche Vertragsinhalte, also den Inhalt Ihrer Bestellung als auch diese Informationen, die Bestandteil des Vertrages geworden sind, erhalten Sie mit unserem Lieferschein. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, die Seite, mit der Sie Ihre Bestellung abgeben, auszudrucken.

6. Informationen zu Ihren Daten

Wir verwenden die von ihnen zum Zwecke der Bestellung der Waren angegebenen persönlichen Daten ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrages. Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter. Mit der vollständigen Abwicklung des Vertrages, wozu auch die vollständige Zahlung des vereinbarten Kaufpreises gehört, werden Ihre Daten, die aus steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen, gesperrt. Im Übrigen werden Ihre Daten hier gelöscht, wenn sie nicht mehr zur Abwicklung des Kaufes oder Support benötigt werden.